¿Para qué te prepara?El Máster en Ventas y Negociación para la Industria de Eventos te prepara para asumir un papel esencial en la generación de ingresos y el éxito de los eventos. Estarás listo para:• Identificar Oportunidades de Negocio: Aprenderás a identificar oportunidades para la organización de eventos y su potencial de generación de ingresos.
• Cierre de Contratos: Adquirirás habilidades para presentar propuestas efectivas y cerrar contratos con clientes y colaboradores.
• Gestión de Relaciones: Sabrás cómo mantener relaciones a largo plazo con clientes y colaboradores, garantizando la satisfacción y la repetición de negocios.
• Negociación Efectiva: Aprenderás técnicas avanzadas de negociación para obtener acuerdos beneficiosos para ambas partes.
• Ventas Estratégicas: Explorarás estrategias de ventas y técnicas para promover eventos a nivel local, nacional e internacional.
Nuestro Máster en Ventas y Negociación para la Industria de Eventos es un programa de formación avanzada diseñado para formar a profesionales en las habilidades de ventas y negociación específicas para la industria de eventos. Este máster proporciona a los estudiantes las habilidades necesarias para identificar oportunidades de negocio, cerrar contratos, y mantener relaciones sólidas con clientes y colaboradores en el ámbito de los eventos. Los participantes aprenderán estrategias de ventas efectivas, técnicas de negociación avanzadas y cómo aplicar estas habilidades en el sector de organización de eventos corporativos, sociales, culturales y deportivos.
Estudia este máster online desde Perú
Formación 100 % online, a tu ritmo, con acceso al campus virtual.
Tutores con experiencia profesional en el sector de eventos.
Casos prácticos y proyecto final aplicados a eventos reales.
Certificado ESINEV al finalizar (título propio, no oficial).
Programa de 1.500 horas en 10 módulos para dominar la venta consultiva, la negociación y la dirección comercial en agencias, recintos y proveedores de eventos.
10Módulos
100Submódulos
1.500 hFormación
TFMFinal aplicado
Pulsa cada módulo para ver sus contenidos
1Módulo 1El mercado comercial de los eventos10 submódulos
1.1Mapa del mercado de eventosAnaliza segmentos corporativo, social, institucional, MICE y de entretenimiento.
1.2Quién compra eventosIdentifica compradores en empresas, asociaciones, administraciones y particulares.
1.3Procesos de compra corporativosComprende cómo deciden departamentos de marketing, RR. HH. y compras.
1.4Cadena de valor y proveedoresSitúa agencias, recintos, hoteles, técnicos y catering en la cadena de venta.
1.5Tipos de venta en eventosDiferencia venta de servicios, espacios, entradas, patrocinios y paquetes.
1.6Ciclos de venta y estacionalidadAjusta la actividad comercial a calendarios presupuestarios y temporadas.
1.7Competencia y posicionamientoAnaliza competidores y define la ventaja diferencial de la propuesta.
1.8Tendencias de compra en eventosRevisa tendencias de digitalización, sostenibilidad y medición de resultados.
1.9Perfil del comercial de eventosDefine competencias técnicas y personales del vendedor del sector.
1.10Análisis de casos comercialesEstudia operaciones de venta ganadas y perdidas en el sector.
2Módulo 2Prospección y generación de oportunidades10 submódulos
2.1Definición del cliente idealConstruye el perfil de cliente ideal y buyer personas del negocio.
2.2Fuentes de prospecciónUtiliza bases de datos, directorios, ferias y referidos para captar contactos.
2.3Social selling en LinkedInAplica técnicas de social selling para generar conversaciones con decisores.
2.4Prospección telefónicaEstructura llamadas en frío con guiones, objetivos y gestión de rechazos.
2.5Email de prospección y secuenciasRedacta secuencias de correo personalizadas que generan respuestas.
2.6Marketing de contenidos para captar leadsCoordina contenidos y webinars que atraen clientes potenciales.
2.7Licitaciones y concursos de agenciasDetecta licitaciones públicas y concursos privados de servicios de eventos.
2.8Cualificación de oportunidadesAplica metodologías BANT y MEDDIC para priorizar oportunidades.
2.9Gestión del pipeline comercialOrganiza oportunidades por etapas y probabilidad de cierre.
2.10Plan de prospección mensualDiseña un plan de prospección con objetivos, canales y métricas.
3Módulo 3Venta consultiva de servicios de eventos10 submódulos
3.1Fundamentos de la venta consultivaComprende el enfoque centrado en problemas y objetivos del cliente.
3.2Reunión de descubrimientoPrepara y conduce reuniones para conocer necesidades y contexto del cliente.
3.3Preguntas SPIN y escucha activaUtiliza preguntas de situación, problema, implicación y necesidad.
3.4Interpretación del briefing del clienteAnaliza el briefing e identifica objetivos, restricciones y criterios de decisión.
3.5Propuesta de valor personalizadaTraduce necesidades en una propuesta de valor clara y diferencial.
3.6Venta de experiencias e intangiblesHace tangible el valor de una experiencia antes de que exista.
3.7Venta cruzada y venta adicionalDetecta oportunidades de cross selling y up selling en cada cliente.
3.8Venta de espacios y recintosAplica técnicas específicas para comercializar salas, hoteles y venues.
3.9Visitas de inspección y fam tripsOrganiza visitas técnicas que ayudan a cerrar la venta.
3.10Simulación de reunión comercialPractica una reunión consultiva completa con un cliente simulado.
4Módulo 4Propuestas comerciales y presentaciones10 submódulos
4.1Estructura de una propuesta ganadoraOrganiza propuesta con resumen, concepto, plan, presupuesto y valor.
4.2Concepto creativo y storytellingPresenta el concepto del evento con una narrativa memorable.
4.3Presupuesto como herramienta de ventaPresenta precios de forma clara, justificada y orientada al valor.
4.4Diseño visual de propuestasUtiliza herramientas de diseño para crear propuestas atractivas y coherentes.
4.5Respuesta a RFP y pliegosResponde a solicitudes de propuesta cumpliendo requisitos y criterios de evaluación.
4.6Pitch ante comités de decisiónPresenta propuestas ante varios decisores con roles e intereses distintos.
4.7Oratoria y presencia comercialMejora voz, lenguaje corporal y control escénico en presentaciones.
4.8Presentaciones en remotoDomina técnicas de venta y presentación en videollamadas.
4.9Seguimiento posterior a la propuestaPlanifica el seguimiento sin presionar y manteniendo la iniciativa.
4.10Elaboración de una propuesta completaRedacta y presenta una propuesta para un evento corporativo real.
5Módulo 5Negociación avanzada10 submódulos
5.1Fundamentos de la negociaciónComprende intereses, posiciones, poder y alternativas en una negociación.
5.2Método Harvard de negociaciónAplica la negociación por intereses y criterios objetivos.
5.3BATNA y zona de acuerdoDefine la mejor alternativa y los márgenes de acuerdo posibles.
5.4Preparación de la negociaciónElabora un plan con objetivos, concesiones y límites antes de negociar.
5.5Tácticas y contratácticasIdentifica tácticas habituales y responde sin perder el control.
5.6Negociación de precio y condicionesDefiende el precio intercambiando concesiones por contrapartidas de valor.
5.7Negociación con departamentos de comprasGestiona negociaciones con procurement y procesos de subasta inversa.
5.8Negociación con proveedoresNegocia tarifas, plazos y condiciones con proveedores de eventos.
5.9Negociación interculturalAdapta estilo y estrategia a interlocutores de diferentes culturas.
5.10Role play de negociación complejaPractica una negociación multiparte con evaluación de resultados.
6Módulo 6Objeciones, cierre y contratos10 submódulos
6.1Tipologías de objecionesClasifica objeciones de precio, tiempo, confianza y competencia.
6.2Técnicas de tratamiento de objecionesResponde objeciones con preguntas, evidencias y reformulación.
6.3Señales de compraDetecta señales verbales y no verbales de disposición a comprar.
6.4Técnicas de cierreAplica cierres por alternativa, resumen, prueba y urgencia legítima.
6.5Gestión de la decisión retrasadaReactiva oportunidades estancadas con nuevas razones para decidir.
6.6Contratos de servicios de eventosConoce cláusulas esenciales de alcance, pagos, cancelación y responsabilidad.
6.7Condiciones de pago y garantíasNegocia anticipos, plazos y garantías que protegen la operación.
6.8Cancelaciones y cambios de alcanceGestiona modificaciones contractuales y su impacto económico.
6.9Traspaso de la venta a producciónTransfiere la información del cliente al equipo de operaciones.
6.10Análisis de operaciones perdidasEstudia ventas perdidas para mejorar el proceso comercial.
7Módulo 7Gestión de cuentas y fidelización10 submódulos
7.1Key account managementGestiona cuentas clave con planes de relación y crecimiento.
7.2Mapa de relaciones en la cuentaIdentifica influenciadores, decisores y aliados dentro del cliente.
7.3Plan de cuenta anualElabora un plan de cuenta con objetivos, oportunidades y acciones.
7.4Experiencia del cliente en eventosDiseña puntos de contacto que refuerzan la satisfacción del cliente.
7.5Gestión de quejas y recuperaciónConvierte incidencias en oportunidades de fidelización.
7.6Renovaciones y acuerdos marcoNegocia renovaciones y contratos plurianuales con clientes recurrentes.
7.7Programas de referidosActiva recomendaciones de clientes satisfechos para generar nuevas ventas.
7.8Medición de satisfacción y NPSMide satisfacción y lealtad para anticipar riesgos de pérdida.
7.9Valor del cliente a lo largo del tiempoCalcula el lifetime value para priorizar esfuerzos comerciales.
7.10Caso práctico de cuenta claveDesarrolla el plan estratégico de una cuenta clave del sector.
8Módulo 8Herramientas digitales, datos y ética comercial10 submódulos
8.1CRM para equipos de eventosConfigura y utiliza un CRM para gestionar todo el ciclo de venta.
8.2Automatización de ventasAutomatiza secuencias, recordatorios y tareas comerciales repetitivas.
8.3Inteligencia artificial aplicada a ventasUsa IA para investigar clientes, redactar propuestas y priorizar leads.
8.4Métricas comerciales claveMide conversión, ciclo de venta, ticket medio y tasa de cierre.
8.5Previsión de ventasElabora previsiones de ventas fiables a partir del pipeline.
8.6Análisis de datos de clientesAnaliza datos para segmentar clientes y personalizar ofertas.
8.7Protección de datos en la actividad comercialAplica el RGPD en prospección, bases de datos y comunicaciones.
8.8Venta responsable y ética comercialPractica una venta honesta, transparente y sin promesas engañosas.
8.9Sostenibilidad como argumento de ventaIntegra la sostenibilidad del evento en la propuesta comercial.
8.10Cuadro de mando comercialDiseña un dashboard con los indicadores de ventas del equipo.
9Módulo 9Dirección comercial de empresas de eventos10 submódulos
9.1Estrategia comercialDefine mercados, segmentos, canales y objetivos comerciales de la empresa.
9.2Organización del equipo de ventasEstructura roles de prospección, venta y gestión de cuentas.
9.3Fijación de objetivos y cuotasEstablece cuotas realistas por comercial, segmento y periodo.
9.4Sistemas de retribución variableDiseña comisiones e incentivos que alinean el equipo con los objetivos.
9.5Selección de comercialesDefine perfiles y procesos de selección de vendedores de eventos.
9.6Formación y coaching comercialDesarrolla habilidades del equipo mediante coaching y acompañamiento.
9.7Reuniones comerciales efectivasConduce reuniones de pipeline y revisión de resultados productivas.
9.8Política de precios y descuentosEstablece políticas de precios y niveles de aprobación de descuentos.
9.9Alineación entre marketing y ventasCoordina marketing y ventas con acuerdos de nivel de servicio.
9.10Plan comercial anualElabora el plan comercial anual de una empresa de eventos.
10Módulo 10Liderazgo comercial y estrategia de crecimiento10 submódulos
10.1Liderazgo de equipos de alto rendimientoAplica estilos de liderazgo que impulsan resultados y compromiso.
10.2Gestión del rendimiento comercialEvalúa desempeño con indicadores y planes de mejora individual.
10.3Expansión a nuevos mercadosPlanifica la entrada comercial en nuevos países o segmentos.
10.4Alianzas y canales indirectosDesarrolla ventas a través de partners, agencias y prescriptores.
10.5Innovación en la oferta comercialDiseña nuevos productos y formatos de servicio para crecer.
10.6Gestión del cambio comercialLidera la adopción de nuevos procesos y herramientas de venta.
10.7Negociación de grandes operacionesCoordina equipos en negociaciones de alto valor y complejidad.
10.8Reputación y marca comercialConstruye una reputación sólida de la empresa en el mercado.
10.9Comunicación con la dirección generalPresenta resultados y planes comerciales a la alta dirección.
10.10Preparación del Trabajo Final de MásterPlanifica alcance, metodología y entregables del proyecto final.
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Trabajo Final de Máster
Diseño y defensa del plan comercial completo de una empresa de eventos real: análisis de mercado, prospección, propuesta y negociación de una gran cuenta, organización del equipo, presupuesto, riesgos y KPI comerciales, ante tribunal.
Metodología
◎100 % online
Campus virtual disponible 24/7 desde cualquier dispositivo.
✦Tutor del sector
Seguimiento personalizado y feedback sobre tus entregas.
◷A tu ritmo
Calendario flexible compatible con tu trabajo.
▣Proyecto práctico
Aplicas lo aprendido en un caso real de eventos.
Adaptable Tendrás la posibilidad de ingresar a cursos en línea en directo desde cualquier lugar y aparato, otorgándote una completa adaptabilidad.
Cercano Obtendrás el respaldo de nuestros profesores altamente formados, quienes agilizarán tu desarrollo académico, así como la orientación de un mentor de respaldo para asistirte en la consecución de tus objetivos.
Práctico Nuestro espacio virtual académico será tu plataforma educativa principal, donde hallarás todos los programas que tomarás. Además, tendrás entrada a la biblioteca electrónica, una sociedad en línea para relacionarte con otros aprendices y respaldo accesible en todo momento.
Salidas profesionales
Los graduados del Máster en Ventas y Negociación para la Industria de Eventos pueden optar por diversas oportunidades profesionales, que incluyen:• Ejecutivos de Ventas de Eventos: Muchos graduados trabajan como ejecutivos de ventas especializados en la promoción y cierre de contratos de eventos.
• Gerentes de Relaciones con Clientes: Algunos se especializan en la gestión de relaciones con clientes, garantizando la satisfacción y la repetición de negocios.
• Consultores de Ventas de Eventos: Otros asumen roles de consultores que brindan asesoramiento en estrategias de ventas y negociación.
• Directores de Ventas y Marketing: Algunos optan por puestos de liderazgo en departamentos de ventas y marketing de empresas de eventos.
• Ejecutivos de Ventas de Destinos: También pueden trabajar en la promoción de destinos y sedes de eventos.
Profesorado
Conoce a tu equipo docente
Estas son algunas de las personas que te acompañarán durante el programa.
Si necesitas obtener más información, sencillamente llena nuestro formulario correspondiente. Dentro de un periodo de 24 a 48 horas, uno de nuestros consultores se pondrá en contacto contigo para establecer una primera conversación y llevar a cabo un acercamiento inicial.
Posteriormente, se agendará una reunión de asesoramiento enfocada en responder tus interrogantes y aclarar cualquier incertidumbre que puedas tener.
Por último, se llevará a cabo una segunda llamada en la que se resolverán todas tus inquietudes y recibirás una orientación personalizada en relación a todo lo que requieras.
Documentación Si el programa te encaja, procedes a postular tu candidatura enviando la documentación específica a tu asesor personal Si estas el proyecto es de tu agrado, sigue adelante con la solicitud de tu candidatura, enviándonos la siguiente documentación.
• Formulario de admisión
• Fotocopia de tu DNI
• Curriculum vitae
• Estudios anteriores
• Carta de recomendación (opcional)
Requisitos para estudiar Formalización de la reserva de plaza a través de nuestros diferentes métodos de pago
• Domiciliación bancaria.
• Tarjeta de crédito.
• Pago virtual.
Financiación
111
11 cuotas deS/ 973Total: S/ 10.700
Cuota orientativa. Confirma las condiciones de pago con el equipo de admisiones.
Consulta nuestras becas y ayudas al estudio
En Esinev Education en colaboración con ISEIE Innovation School, nos dedicamos a asegurar tu futuro al ofrecerte una amplia gama de becas y ayudas financieras para que puedas recibir la mejor educación sin obstáculos. Nuestras becas y ayudas están disponibles para todos, sin importar tu perfil, ya que contamos con diversas opciones para adaptarnos a tus circunstancias personales. Explora toda la información sobre nuestras becas y ayudas, y elige la que mejor se ajuste a tus necesidades para asegurar tu formación académica.
Excelencia académica La beca para Estudiantes con un destacado historial académico se otorga a aquellos estudiantes que han demostrado un rendimiento sobresaliente en sus estudios. Esta beca reconoce y premia el esfuerzo, dedicación y logros académicos de los estudiantes destacados.
Beca a mayores de 45 La beca para Mayores de 45 años es una oportunidad única diseñada específicamente para personas que desean retomar sus estudios superiores después de haber pasado cierta etapa de su vida. Esta beca está dirigida a aquellos individuos que, a pesar de no haber tenido la oportunidad de obtener una educación universitaria en su momento, desean adquirir nuevos conocimientos y habilidades para avanzar en su carrera o explorar nuevos horizontes profesionales.
Beca a menores de 25 La beca destinada a jóvenes menores de 25 años está diseñada para apoyar a esta franja de edad específica en su búsqueda de educación superior. Esta beca proporciona oportunidades y recursos financieros para ayudar a los jóvenes a superar las barreras económicas y acceder a una educación de calidad. Valoramos el potencial y el compromiso de los jóvenes en su desarrollo académico y profesional, por lo que esta beca se otorga a aquellos que demuestran un rendimiento académico sobresaliente, así como una fuerte motivación y dedicación para alcanzar sus metas educativas. Estamos comprometidos en apoyar a los jóvenes talentosos y brindarles las herramientas necesarias para que puedan aprovechar al máximo su potencial y lograr un futuro exitoso.
Beca mujer líder La beca “Mujer y Liderazgo” está diseñada para apoyar y empoderar a las mujeres que demuestran un fuerte potencial de liderazgo en sus campos de estudio. Esta beca ofrece la oportunidad de recibir una educación de calidad y desarrollar habilidades de liderazgo para ayudar a las mujeres a destacarse en sus carreras y desafiar los estereotipos de género.
Becas Emprendimiento La beca se dirige a aquellas personas que estén trabajando en proyectos o emprendimientos que buscan generar un impacto positivo en el mundo. Está diseñada para apoyar a aquellos individuos comprometidos en hacer del mundo un lugar mejor a través de sus iniciativas.
Familia Numerosa La beca está especialmente diseñada para aquellos estudiantes que pertenezcan a una familia numerosa, reconociendo y apoyando las circunstancias especiales que enfrentan en términos de recursos financieros y responsabilidades familiares.
Beca Autónomos La “Beca Autónomos” es una ayuda económica destinada a apoyar a emprendedores y trabajadores autónomos en su desarrollo profesional y crecimiento empresarial. Esta beca ofrece un respaldo financiero para cubrir los gastos relacionados con la formación, asesoramiento y recursos necesarios para fortalecer sus habilidades y competencias empresariales.
Beca a la integración laboral (para desempleados) La beca de integración laboral está diseñada específicamente para ayudar a las personas desempleadas a reintegrarse en el mercado laboral. Esta beca proporciona apoyo financiero y recursos adicionales para facilitar la transición hacia un nuevo empleo.
Preguntas frecuentes
¿Es un título oficial?
Al terminar obtienes un certificado propio de ESINEV. No es un título oficial; las acreditaciones se pueden valorar según la formación que termines y la normativa local.
¿Cuánto dura y cuántas horas tiene?
Duración: 1 año. Carga lectiva: 1500 horas, organizadas para que puedas compaginarlas con tu trabajo.
¿Las clases son online?
Sí. Es 100 % online, con campus virtual, materiales descargables y tutorías con profesionales del sector.
¿Puedo pagar a plazos?
Sí. Financiación: 11 meses. El equipo de admisiones te confirma las condiciones.
¿Cuándo puedo empezar?
Abrimos convocatorias cada dos meses. Solicita información para reservar tu plaza en la próxima.
Asesoramiento gratuito
¿Hablamos de tu futuro en eventos?
Déjanos tus datos y un asesor te explica el programa, las fechas y las opciones de pago.
¿Quieres impulsar tu perfil profesional? 🚀 Pregúntanos por el programa de Máster en Ventas y Negociación para la Industria de Eventos en Perú y te enviamos el plan de estudios.
